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Une fois la commande passée, celle-ci est expédiée sous trois jours ouvrables, le temps de traiter la commande et de la déposer à La Poste.
Dès que La Poste aura pris en charge le colis, il faudra compter :
- 2 à 4 jours ouvrables à destination de la France
- 5 à 10 jours ouvrables pour toutes autres destinations.
Le prix de la livraison varie en fonction du poids de la commande.
Les commandes légères vers la France sont à 3.50€, les plus lourdes à 6.30€.
Les commandes légères hors France sont à 8€, les plus lourdes à 13.60€.
Nous livrons dans toute l'Union Européenne, la Suisse et les Dom-Tom.
La livraison vous est offerte à partir de 150€ d'achat, peu importe la destination.
Si vous souhaitiez commander un article, mais qu'il affiche "En rupture de stock", je vous invite à cliquer sur le bouton "M'avertir de son retour" afin de recevoir un mail dès qu'un réassort sera mis en ligne.
Si je peux vous donner un conseil, c'est de ne pas attendre d'avoir le panier de vos rêves au grand complet. Les créations sont souvent des petites séries, et peuvent disparaitre aussi vite qu'elles sont apparues !
Bah alors là Virginie tu te débrouilles.
Si vous vous rendez compte que vous avez renseigné une adresse de livraison incorrecte, merci de m'en avertir au plus vite par mail (by.arry@hotmail.com).
Si la commande n'a pas encore été traitée, je pourrai rectifier votre adresse sans problème ! Cependant, si la commande a déjà été expédiée, il sera demandé à l'acheteur de repayer les frais de livraison une fois que le colis me sera retourné par la Poste afin de prévoir une seconde expédition.
Les bijoux en acier inoxydable ont une meilleure résistance à la vie que les bijoux dorés à l'or fin qui peuvent s'oxyder très vite sur certaines peaux. Même si la dorure tient environ deux ans, il est possible de la faire tenir bien plus longtemps si on en prend soin. Pour cela, il est préférable d'éviter de mettre les bijoux en contact avec des produits chimiques comme les parfums et les crèmes. Le chlore et l'eau de mer sont également à proscrire afin de prolonger la durée de vie de vos bijoux.
Par contre, aucun souci pour la douche :)
Lorsque vous recevez votre commande, vous avez 14 jours pour me prévenir d'un éventuel retour/échange. Passé ce délai, les demandes de remboursement/échange ne seront plus acceptées.
Voir les conditions de retour dans les conditions générales de ventes.
BIEN ÉVIDEMMENT !!!
J'ai conscience que les tailles proposées ne peuvent convenir à tout le monde, mais gérant mon petit commerce seule de A à Z, il m'est compliqué de réaliser en amont tous les bijoux en plusieurs tailles.
Je tiens à ce que chaque morphologie et chaque style trouvent des bijoux qui les subliment, alors si vous souhaitez agrandir ou raccourcir un bijou, je vous invite à me contacter par mail / Instagram avant tout achat afin de voir ensemble ce qui vous ferait plaisir, et si je dispose du matériel nécessaire pour réaliser votre demande.
À noter que certaines modifications, en fonction des matières utilisées, peuvent entraîner un ajustement du prix.
Il vous sera communiqué lors de notre échange. J'ai déjà hâte de préparer vos pièces rien que pour vous ! :)
Voici 2 façons pour mesurer son tour de doigt.
1. Prenez un bout de ficelle ou un morceau de papier rectangulaire (environ 1cm x 10cm) et enroulez-le autour de votre doigt. Marquez le point où les deux bouts se croisent et reportez cette distance sur une règle, vous obtenez votre taille. Celles-ci vont généralement de 42 à 70 mm.
2. Prenez une bague que vous possédez déjà et placez une règle dessus de manière à mesurer le diamètre intérieur de la bague. Les tailles vont généralement de 1,33 cm à 2,22 cm. Comparez ensuite cette taille à celle indiquée sur la fiche produit de la bague que vous souhaitez vous offrir.
N'oubliez pas de prendre en compte l'articulation, afin que la bague puisse passer.
Voici ici un tableau des tailles si besoin.
Le programme de fidélité consiste à gagner des points grâce à certaines actions. Lorsque vous avez atteint 100 points, vous pouvez les échanger contre 1 € de réduction. Vous pouvez utiliser cet euro de réduction sur votre prochaine commande, mais vous pouvez également cumuler les points.
Comment gagner ces points ?
- chaque euro dépensé lors d'une commande vous rapporte 2 points (hors frais de livraison),
- inscrivez-vous à la Newsletter pour en gagner 200,
- après votre achat, laissez un avis sous l'article concerné afin de recevoir 25 points par avis, vous pouvez parler de votre achat, mais aussi de l'envoi, de votre expérience client, du packaging ou même du SAV,
- partagez votre commande en story Instagram pour gagner 50 points supplémentaires (attention à bien mentionner @by.arry).
Parce qu'il n'y a personne de mieux placé que vous pour parler de votre nouvelle marque de bijoux préférée, je tiens à vous remercier pour votre intérêt en vous offrant un coupon de réduction de 10% pour chaque proche parrainé.
Désormais, soyez récompensés dès qu'un(e) ami(e) passe commande chez By Arry :)
Avec granddddd plaisir !!!!
Qu'il soit de moi ou pas du tout, j'adore le fait de pouvoir réparer ou réutiliser un bijou, le transformer, lui donner une seconde vie.
Pour une réparation simple pour un seul bijou (comme un anneau qui s'est ouvert, un pendentif qui s'est décroché, etc.) le tarif est de 15€ livraison retour comprise.
Chaque bijou supplémentaire reviendra à 7€.
Pour une réparation plus complexe demandant un changement d'apprêt ou un ajout de matériel par exemple, le surplus sera ajouté au tarif de base.
N'hésitez pas à me contacter par mail ou via Instagram et me partager des photos de votre pauvre blessé afin de voir si une réparation est possible et de vous partager un devis.
Une autre question ?
Rendez-vous sur la page contact.